Es un ejercicio que se recomienda lleven a cabo todas las organizaciones ya que nos ayuda a saber en que estado se encuentra y que factores externos la afectan.
Permite resolver dos preguntas: ¿qué tenemos? ¿en dónde estamos?, ejemplo:
Fortalezas Experiencia de los recursos humanos
Procesos técnicos y administrativos para alcanzar los objetivos de la organización
Debilidades
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
OportunidadesMercado mal atendido
Necesidad del producto
Amenazas
Competencia muy agresiva
Cambios en la legislación
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